Bez soft skills do IT nelez

Nové nároky souvisejí s postupující digitalizací, kdy se mění pozice IT oddělení ve firmách. Jestliže v 90. letech a na počátku milénia seděli ajťáci ve „sklepě“ a často šlo o jedince, kteří si žili vlastním životem a ostatní se na ně obraceli pouze v případech, kdy něco nefungovalo, nyní jsou srdcem podniku. Proudí přes ně veškeré důležité informace. Mají na starosti podnikové softwary zabezpečující chod společnosti, podílejí se na zavádění inovací a vývoji nových produktů. Patří tedy mezi klíčové pracovníky, na nichž závisí životaschopnost a konkurenceschopnost firmy. 

‍

Připrav se na technický i klasický pohovor

HR manažeři a vedoucí IT týmů si to velmi dobře uvědomují, a proto se budou snažit odhalit tvé slabé stránky nejen při technickém pohovoru. Ten klasický je stejně důležitý a mnohdy právě ten rozhodne o tvém přijetí, takže ho nepodceňuj! 

„Zaměstnavatele zajímají osobnostní rysy spojené s pracovní morálkou, mezi které patří vytrvalost, time management, samostatnost při plnění úkolů a schopnost soustředit se,“ říká Katarina, organizační psycholožka působící v Green Fox Academy, která v rámci workshopů pomáhá studentům zlepšit měkké dovednosti. Často při pohovorech uslyšíš i další otázky, které budou zjišťovat, jak zvládáš práci v týmu a konflikty, zda máš zkušenosti s prezentacemi a vyjednáváními. Na přetřes může přijít i to, zda jsi flexibilní a umíš kriticky myslet.

‍

Máš rezervy? Přiznej si je

To, že absence měkkých dovedností může být problém, zjistila i Barbora. „Před rekvalifikací do IT jsem pracovala samostatně a nemusela jsem chodit nikam na pohovory, což bylo hodně znát. Ukázalo se, že v této oblasti potřebuji pomoct,“ vzpomíná a dodává, že jí daly hodně právě tréninky měkkých dovedností v bootcampu. I díky nim se jí podařilo jako čerstvé absolventce získat místo u nadnárodní společnosti ServiceNow. 

Co může ukazovat na problém? „Pokud se často dostáváš do konfliktu, vznikají mezi tebou a kolegy nedorozumění či máš pocit, že nejsi schopný/á ovlivnit dění v práci, zkus přijít na příčinu,“ radí Katarina a doplňuje: „Říct, že viníkem je někdo jiný, je vždy to nejjednodušší. Ovšem není to řešení! Prvním krokem ke změně je, že si uvědomíš vlastní podíl na vzniklé situaci a ujasníš si, co můžeš ovlivnit vlastním chováním a co už ne.“

Chyba může být ve špatné komunikaci, neschopnosti přijímat zpětnou vazbu, nepřesné formulaci požadavků či zadání nebo ve velkých prodlevách v reakcích. To vše může být příčinou roztržek. Ve chvíli, kdy si uvědomíš a hlavně připustíš, že jsou věci, na kterých bys měl/a zapracovat, máš za sebou to nejtěžší.

‍

Pracuj na postupném zlepšení

Měj na paměti, že zlepšení přichází postupně a z nikoho se přes noc nestane expert na měkké dovednosti. Chce to přípravu, nácvik a opakování. Týká se to nejen správných vzorců pro komunikaci, ale i třeba prezentací, kdy budeš kolegům a vedení představovat výsledky své práce. „Zvládnutí prezentace je vždy o postupných zlepšeních,“ vysvětluje Daniel, organizační psycholog v Green Fox Academy, a pokračuje: „Nemá smysl snažit se změnit celý svůj projev hned napoprvé, to nedokáže nikdo. Jde o to se zaměřit na jednu konkrétní věc, kterou je potřeba zlepšit. Třeba mluvíš potichu. Nejdříve se tedy soustřeď na docílení potřebné hlasové intenzity. Jakmile to zvládneš, posuň se dál. Zníš-li monotónně, dalším krokem může být modulace hlasu a střídání tempa, aby vystoupení získalo potřebnou dynamiku.“

‍

Inspiraci hledej, kde se dá, třeba i za pomoci psychologů

Vše se dá naučit. Nevěš hlavu. Pokud se chystáš prorazit v IT a zvládl/a jsi se naučit vše potřebné pro start, pak jistě zvládneš i vylepšit své měkké dovednosti. Rad, jak na to, existuje celá řada. Spousta jich je na internetu, takže začni googlit. Jistě přitom narazíš i na „správné“ odpovědi na zapeklité otázky typu Kde se vidíš za 5 let? Jaké jsou tvé profesní cíle? Co můžeš firmě nabídnout? atd. Pokud si s podobnými „chytáky“ nebudeš vědět rady, požádej o pomoc kouče či psychologa. Ochotně ti pomůžou utřídit si myšlenky a zformulovat tu správnou odpověď, abys u pohovoru zazářil/a a získal/a jsi místo, po kterém toužíš. 

‍

‍

-AŠ-

‍